Erfordert Aufmerksamkeit

Die Ansicht Erfordert Aufmerksamkeit hilft Vereinen dabei, fehlgeschlagene Kartenzahlungen zu überwachen und genau zu sehen, in welcher Phase des Wiederholungsprozesses sich jede Zahlung befindet.

So lässt sich leicht erkennen, welche Zahlungen noch automatisch wiederholt werden und welche Abonnements gestoppt wurden und Handlungsbedarf erfordern.

Sie finden Erfordert Aufmerksamkeit im Finanzbereich Ihres Admin-Panels.

Was zeigt „Erfordert Aufmerksamkeit“ an?

In dieser Ansicht sehen Sie:

• Fehlgeschlagene und wiederholte Kartenzahlungen

• Die Wiederholungsphase für jede Zahlung

• Ob eine Zahlung automatisch erneut versucht wird oder endgültig fehlgeschlagen ist

Zahlungsstatus erklärt

Neu geplant bedeutet, dass sich die Zahlung noch in der automatischen Wiederholungsphase befindet.

• Abler versucht die Zahlung weiterhin in Ihrem Namen erneut durchzuführen

• Es ist noch keine Aktion erforderlich

• Sie können das Datum des nächsten Versuchs überwachen, um zu sehen, wann der nächste Versuch stattfindet

Fehlgeschlagen

Fehlgeschlagen bedeutet, dass die Zahlung nicht mehr wiederholt wird.

• Das Abonnement wurde gestoppt

• Die Zahlung wird nicht automatisch erneut versucht

• Der Verein muss handeln

In diesem Fall sollten Sie den Elternteil/das Mitglied kontaktieren und eine Zahlung vereinbaren oder die Kartendaten aktualisieren lassen.

Warum „Erfordert Aufmerksamkeit“ nutzen?

Die Nutzung von „Erfordert Aufmerksamkeit“ hilft Ihnen dabei:

• Gestoppte Abonnements schnell zu erkennen

• Automatische Wiederholungen zu überwachen

• Verpasste Zahlungen zu reduzieren

• Die Finanzen Ihres Vereins aktuell zu halten