Einzelne Mitglieder bei einer kostenpflichtigen Veranstaltung erstatten
Dieser Artikel bezieht sich auf das klassische Admin-System. Wenn Ihr Verein die neue Admin-Plattform nutzt, lesen Sie den Abschnitt „Admins – neue Plattform“.
Sie können entweder eine Rückerstattung an ein einzelnes Mitglied vornehmen oder mehrere Mitglieder gleichzeitig auswählen, um Rückerstattungen gesammelt zu bearbeiten.
So erstatten Sie einem einzelnen Mitglied oder mehreren Mitgliedern Geld:
Wählen Sie im Director HQ im linken Menü Kostenpflichtige Veranstaltungen aus.
Suchen und wählen Sie in der Veranstaltungsliste den Namen der Veranstaltung aus, für die Sie eine Rückerstattung vornehmen möchten.
Eine Liste der Zahlungen wird angezeigt. Um allen Zahlenden Geld zu erstatten, klicken Sie oben in der Liste auf die Schaltfläche „Alle auswählen“. Um einzelne Mitglieder auszuwählen, klicken Sie auf den Kreis neben dem Namen des Mitglieds.
Wählen Sie im Menü Bearbeiten oben rechts die Option Rechnung stornieren.
Ein Bestätigungsfenster wird angezeigt. Bestätigen Sie, um den Stornierungsprozess zu starten. Dies kann einige Sekunden dauern. Dem Mitglied wird der Betrag innerhalb von zwei Tagen auf die Karte zurückerstattet, mit der bezahlt wurde.
